Politique de remboursement

Chez Sutura Nobilis, votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.

Conditions de retour :

Les articles doivent être non portés, non lavés, et dans leur état d’origine, avec toutes les étiquettes attachées.

Les articles en promotion ou soldés ne sont pas remboursables, sauf en cas de défaut.

Les sous-vêtements et maillots de bain ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène.

Procédure de retour :

Envoyez-nous un e-mail à Sutura.nobilis@outlook.Fr avec votre numéro de commande et la raison du retour.

Une fois le retour approuvé, renvoyez l’article à l’adresse indiquée.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (article défectueux ou incorrect).

Dès réception et vérification de l’article, un remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter sur nos réseaux.

Merci de votre confiance !